在市場考察中,我發(fā)現(xiàn)一些經(jīng)銷商會經(jīng)常采用外包,不僅自己擅長空調(diào)工程,甚至其他安裝業(yè)務(wù)。商用空調(diào)風(fēng)機(jī)盤管空調(diào)系統(tǒng)的工作原理,就是借助風(fēng)機(jī)盤管機(jī)組不斷地循環(huán)室內(nèi)空氣,使之通過盤管而被冷卻或加熱,以保持房間要求的溫度和一定的相對濕度。盤管使用的冷水或熱水,由集中冷源和熱源供應(yīng)。與此同時,由新風(fēng)空調(diào)機(jī)房集中處理后的新風(fēng),通過專門的新風(fēng)管道分別送入各空調(diào)房間,以滿足空調(diào)房間的衛(wèi)生要求。格力中央空調(diào)常用的有風(fēng)冷和地源。)液體經(jīng)過蒸發(fā)器后變成低壓低溫氣體,低溫氣體再次被壓縮機(jī)吸入進(jìn)行壓縮。就這樣循環(huán)下去,空調(diào)側(cè)循環(huán)水就變成45-55度左右的熱水了。熱水經(jīng)過管道送到需要采暖的房間,房間安裝有風(fēng)機(jī)盤管把熱水和空氣進(jìn)行熱交換實現(xiàn)制熱目的。美的中央空調(diào)液體汽化制冷循環(huán)是由工質(zhì)汽化、蒸汽升壓、高壓蒸汽冷凝、高壓液體降壓四個過程組成。目前,這種現(xiàn)象在市場上非常普遍。隨著投標(biāo)市場中低價中標(biāo)的大量涌現(xiàn),總承包形式的頻繁出現(xiàn),在很大程度上降低了機(jī)電安裝成本。因此,大多數(shù)采用總承包方式的大型建筑安裝企業(yè)不能在短時間內(nèi)完成工程。為了降低成本,保持組織的核心競爭力,企業(yè)會將一些事務(wù)委托給相關(guān)的外部專業(yè)公司,以降低經(jīng)營成本。外包的發(fā)展,也為企業(yè)減輕了一定的壓力。
無論在哪里,外包現(xiàn)象的起源,又是如何成為市場的常態(tài),它的存在有以下幾個因素:
一是中國經(jīng)濟(jì)社會原因。企業(yè)的資金實力是衡量一個國家企業(yè)文化發(fā)展、規(guī)模大小的重要影響因素?,F(xiàn)在好多工程建設(shè)項目都以總包的形式承包給企業(yè),包括消防、安全、水電、空調(diào)控制系統(tǒng)等一系列相關(guān)業(yè)務(wù),一般通過企業(yè)提高自身必然沒有全套服務(wù)。當(dāng)企業(yè)員工無法匹配所有這些項目,沒有相對應(yīng)的人力、物力時,就需要找外包公司,既能降低信息服務(wù)質(zhì)量成本,又能有效完成工作任務(wù)。
其次,市場的走勢。專業(yè)化是市場競爭的必然選擇,也是根本途徑,形成企業(yè)的核心競爭力。市場的變化,為今后的業(yè)務(wù)發(fā)展模式越來越多的資源整合的臉。外包,無疑擴(kuò)大了利用空間資源,節(jié)約時間創(chuàng)造競爭優(yōu)勢的形成優(yōu)勢互補(bǔ),提升企業(yè)的核心競爭力。相比之下,小經(jīng)銷商,空殼公司將逐漸被淘汰。在另一方面,如果企業(yè)資源過于分散,眉毛胡子一把抓,同樣會被浪費(fèi),失去了它的優(yōu)勢,專業(yè)的專家失利的逐漸細(xì)分。
三是安裝一個公司。目前我國中央空調(diào)行業(yè)市場缺的還是專業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化的安裝工程公司。所以外包現(xiàn)象才會如此頻繁。當(dāng)市場上規(guī)模大、配套設(shè)施齊全的安裝技術(shù)企業(yè)文化逐漸成為普遍時,外包服務(wù)企業(yè)也會被壓縮減少。
目前,作為新興行業(yè),相關(guān)部門尚未制定相應(yīng)的政策法規(guī)來規(guī)范企業(yè)和外包服務(wù)商的行為,也未制定合理的人力資源外包服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。 各服務(wù)商為自定價格,參考價格不同。 同時,政府目前還沒有充當(dāng)“裁判”,缺乏有效的監(jiān)督機(jī)制來監(jiān)督外包商的行為,難以建立長期穩(wěn)定的信任與合作關(guān)系,其健康有序的發(fā)展缺乏保障。 在長期的市場競爭中,經(jīng)銷商將逐步認(rèn)識到這一點(diǎn),不斷加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部的系統(tǒng)運(yùn)作,努力建立一個更加完善和完整的建筑公司。
在筆者看來,外包公司作為自己一個介于核心業(yè)務(wù)外的第三者,為企業(yè)發(fā)展提高了中國市場經(jīng)濟(jì)競爭力、實現(xiàn)專業(yè)化的資源管理優(yōu)化配置。